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我信任吴教导员才答应调解-【新闻】

发布时间:2021-04-22 21:27:02 阅读: 来源:疏浚钢管厂家

工作中的吴金泉

闽南网11月13日讯 “他人很温和,对群众很热情,办事认真负责,很多群众总是喜欢直接跑到办公室找他。”开元派出所的民警小杨报料,教导员吴金泉身上,有很多细小却感人的故事,太多了,还是让他自己来讲吧。

昨天,记者倾听吴金泉的讲述,那些他自己也记不太清的故事。收到群众的感谢短信,他自己也被感动了;深受信任,他一出面就解决纠纷;家里孩子出生不久,关心他的阿婆就送来营养品。从事多年路面巡查工作,今年4月,吴金泉被调到鲤城区公安分局开元派出所任教导员。在派出所工作了半年多,他感慨:“派出所是公安工作的窗口,服务至关重要。”

1.

办户口的女士向他要名片发来感谢短信

他记不清事情发生的具体时间。那一天,他刚上班,走到办公室门口,就见十多名居民围在门口。他笑了笑,走进办公室,让居民们按照来的时间先后顺序排个队,他按顺序一件一件处理居民的事情。

“我审核他们带来的资料,能办的,立马签办。需要其他手续的,我就联系一下其他民警帮忙办理。”吴金泉说,十多个人的事情,按顺序来办,能办的尽量办,很快就能把事情处理好。

办公室里的人来了又走,走了又回来。回来的居民,都是来向他道谢的。对每个道谢的人,吴金泉都会说:“应该的,不用谢。”排在队伍最后的一个妇女,来给孩子办户口。他也不记得她的名字。那个妇女办完户口手续后,向他要了一张名片,没多说什么,转身就离开。

过后不久,吴金泉收到一条短信,“吴教导员,谢谢你。你是我见过的警察中,态度最好的。”收到短信,他只是回了“过奖了,我只是做了应该做的事情”。而对方又发了一条短信,“真的。谢谢你”。

吴金泉说起这个故事,有点不好意思,他说自己也被这些可爱的居民感动了。

2.

调解2个小时的交通纠纷他一出面就解决

今年7月的一天,上午11点半左右,快到下班时间,吴金泉的办公室门口,还站着一名来办理迁户口的女子。“当时,我看她好像有点紧张,就笑了笑,叫她进办公室。”吴金泉说,他审核了对方的户口材料和相关的手续,交代所里的其他民警,带女子去复印材料,尽快帮她把事情办好,并交代“不要让人家再来第二趟”。

没想到,9月的一天,他又遇到了这名女子,知道她叫陈女士。开元派出所民警小杨说,那次是两个家长骑电动车发生了小刮擦,陈女士的儿子轻微擦伤。双方发生争吵,报了警。出警的民警把双方带回所里,调解了两个小时,“当时双方争吵得有点激烈,都不依不饶”,民警小杨也不知道该如何处理,只好给吴金泉汇报了情况。

吴金泉记得,当时他只是询问了双方的情况,“我让受伤的孩子稍微跳一跳,看他没有受太大的伤,就劝双方和解”。

没想到,陈女士一见到吴金泉,立马答应和解。“我信任吴教导员,才答应调解。”陈女士在现场说起了上次办理户口的事情,吴金泉这才回想起来有这么一件事。

3.

得知他家有小宝宝阿婆送来月饼和螃蟹

给居民办了不少实事好事,很多热情的居民对吴金泉也很是关心。吴金泉想起中秋节那天,一个家住派出所附近的阿婆提着月饼和螃蟹,来到派出所里找他。

“我不认得那个阿婆。阿婆说自己是听别人说我人很好,也知道我家里刚刚出生小孩,就来看我,非要把月饼和螃蟹送给我。”阿婆匆匆忙忙地把月饼和螃蟹送给他,乐呵呵就离开了。吴金泉说,派出所的工作很琐碎,他每天都要处理很多居民的事情,很难记得自己具体处理过的事情,没想到自己办过的事情,居民却记得那么清楚,这反而让他感动。

【民警名片】

吴金泉,1978年1月出生,泉州鲤城人。2000年毕业于福建省人民警察学校,从警11年。今年4月,调至鲤城区公安分局开元派出所任教导员,此前,他一直从事路面巡逻工作。

“以前总是冲锋陷阵,抓各种违法犯罪分子,跟在派出所的工作很不一样。”吴金泉说,派出所的工作,跟群众接触最直接、最基层。每个到派出所的群众,都是来寻求帮助,服务至关重要。服务群众,有很多工作要做,态度好了,才能提升居民的满意度。

吴金泉今年34岁,孩子只有5个月大。和妻子相恋了10年,两人才结婚,“我们约好了要把工作做好了,再经营好家庭”。

征集令

你心中的好民警,有没有那么一个非说不可的故事?如果有个民警曾经打动了你,不管知不知道他或她的姓名,都请拨打海都热线通968111,或发新浪微博@海峡都市报闽南版,或发邮件至haidu968111@sina.cn告诉我们。(见习记者 林莉莉 海峡都市报闽南版记者 彭建文 文/图)

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