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企业移动社交趋势预测

发布时间:2021-01-21 03:31:10 阅读: 来源:疏浚钢管厂家

本文中的企业移动社交是指对能工作产生影响那种意义上的社交。“移动”改变了工作性质,这是毋庸置疑的,而企业及一些机构目前尚不能很好地处理这种变革。早期的手机所带来的工作方式变化很简单,比如几个重要高管拥有一些只有少数人才知道的重要人物的手机号,联系他们关于业务上的事情。

由于黑莓的普及,公司管理层之间以公司与公司之间的障碍越来越模糊,因为移动邮件在工作中用得越来越普遍,但随着黑莓的衰落,接下来移动会对企业社交会产生何种影响?

看看这个词就知道了——SoMoClo (social, mobile, cloud),也就是社交,移动,云。无论是企业还是消费者,还是员工,都可以通过社交平台进行互动,通过移动网络沟通,东西可以储存在云端,交流的障碍变得越来越小,但伴随而至的是公司机密的潜在威胁逐步增加。

下面一张信息图将会展示不同手机所带来的三次企业移动社交变革

第一代:很简单,从2000年到2007年(iPhone发布的那一年)移动开始服务于工作,黑莓称霸。

第二代:从2007年到2011年,由于消费者社交网络如Facebook及Twitter的风靡,消费者以及公司更多地暴露在社交网络中。今天,公司可以通过在社交渠道的互动来对紧急情况或热门趋势做出反应。在这当中,企业能给消费者及合作者提供实时的反馈,促进合作。但同时会泄露更多隐私,由于签到或其他原因,老板,员工或者合作者之间相互知道对方的某些情况。在Facebook和LinkedIn中,有39%的用户都会与同事或商业伙伴相互关注;在Twitter中,有14%的人会发布有关工作的微博。

第三代(未来):商务移动社交应用从2012开始,像Rypple,Chatter及Jive这样的公司都将最好的社交应用与商业整合,就算员工不再办公室,也可以很好地与公司的人沟通。

不过需要说明的是:这张信息图来自于美国客户关系管理软件商Salesforce去年收购的云平台社交管理公司 Rypple,我们从第三个例子中可以看出,这是在赞扬Ruppy,Chatter及Jive,前两个都已被Salesforce收购,Jive是Salesforce合作伙伴,这么看来,这张信息图有自我推销嫌疑,Salesforce还有其它许多企业社交客户,包括被OneDream收购来与Jive竞争的Yammer,Jabber以及来自思科,Telligent,SocialText,NewsGator,微软,SAP,IBM的一些用户。

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